Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij PowerGearTools, gespecialiseerd in de verkoop van hoogwaardig professioneel gereedschap van merken als Makita, Beta en Metabo, hechten we groot belang aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.powergeartools.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op professionele aannemers, hoveniers en enthousiaste doe-het-zelvers wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens, zijn wij gevestigd op 1160 Bos En Lommerweg, Amsterdam, NL 1055DP.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste service te bieden:

  • Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
  • Betalinggegevens: Creditcardgegevens (direct verwerkt via beveiligde gateways, niet opgeslagen op onze servers), PayPal-informatie
  • Bestelgegevens: Producten die u bekijkt, aankoophistorie, voorkeuren
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgedrag op onze site
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen

3. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken van bestellingen en levering van onze accugereedschappen en professionele apparatuur
  • Verstrekken van veilige betalingsmogelijkheden via Visa, MasterCard, JCB en PayPal
  • Verbeteren van onze producten en diensten, inclusief onze assortimenten zoals Accu Boorhamers, Accu Cirkelzagen en Accu Grasmaaiers
  • Verzenden van serviceberichten (orderbevestigingen, leveringsupdates)
  • Beantwoorden van vragen via onze klantenservice
  • Voorkomen van fraude en waarborgen van beveiliging
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Voor het veilig verwerken van betalingen (zoals Visa, MasterCard, PayPal)
  • Leveranciers: Voor het verzenden van uw bestellingen (alleen noodzakelijke leveringsgegevens)
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek
  • Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie of overname

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en beveiliging

Als specialist in professioneel gereedschap passen we dezelfde hoge standaarden toe op onze gegevensbeveiliging:

  • SSL-versleuteling: Alle gegevensoverdracht is versleuteld
  • PCI-DSS compliant: Voldoen aan strikte beveiligingsnormen voor betalingen
  • Beperkte opslag: Bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor het oorspronkelijke doel
  • Geen creditcardopslag: Wij slaan nooit volledige creditcardgegevens op
  • Toegangscontrole: Strikt beperkte toegang tot persoonlijke gegevens

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzage: Vraag welke gegevens we van u hebben
  • Correctie: Laat onjuiste gegevens aanpassen
  • Verwijdering: Vraag verwijdering aan (behoudens wettelijke bewaarplichten)
  • Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
  • Preferentie cookies: Onthouden van uw voorkeuren (taal, regio)
  • Statistische cookies: Analyseren van bezoekersgedrag om onze site te verbeteren
  • Marketing cookies: Tonen van relevante producten (bv. Accu Combisets of Accu Kettingzagen)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

8. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens:

PowerGearTools
1160 Bos En Lommerweg
Amsterdam, NL 1055DP
E-mail: [email protected]
Telefoon: [Telefoonnummer]

Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur.